101SIM 國家上網卡常見問題

如何購買SIM卡
可以點樣買到預付上網儲值卡?
可以先到101SIM網頁的收費詳情入面, 視乎你要到地方和選取合適你既組合剔入“立刻購買”可以選擇信用卡 (Visa/Master/銀聯或 Paypal 帳號)去 PayPal付款系統付款後系統就會彈出SIMREVO 的 “感謝您的購買"頁面,你即可填寫SIM卡類別、出發日期、激活上網卡日期、選擇郵寄/親臨本心提取等資料。

如何選擇流量
行到邊上到邊,吾知流量用多少?
你應該知道500MB可以做到:
500MB = WhatsApp send到20000個text msg 或500張相
500MB = Facebook 更新 Status 10000次 及 200張相
500MB = Email 收發 5000 個文字電郵
500MB = Google Map 連續導航 3000 分鐘

第一次點上網
SIM卡點插先可以上網?
你去到左目的之後, 拔出原本係電話張sim卡,然後插入101sim卡,跟返個簡易步驟就可以30秒完成左個設置。吾要俾漫遊費,上網即時有。

即用即計 無額外收費
上網卡由幾時開始計數據用量? 如果我只係買一張上網SIM卡, 會有其他額外既費用嗎?
你去到左目的之後, 我們有四種數據計劃, 有持續3、7、14或30天。
如果購買3、7或者14天,我們會分別於你謝謝的指定日子前提供半日的額外日數,確保你於落機既時候仲可以用。流動數據會由第一次插卡成功上網開始計算,數據用完便即時停止,絕對不會收取任何額外費用。
幫你計算埋:
例如歐聯通上網卡,只需$680有500MB數據,可以用到14天,即係平均每天只係HK$48,比起Pocket Wifi 要每天HK$90感覺抵用。超過數據流量即停止,不用擔心額外收費。

3G有幾快
你地張卡既數據速度係點樣?
101SIM既數據速度係3G,提供的數據連接速度高達14.4 Mbit / s的下降和5.76Mbit/s了。

明明3G變2G HOW COME
點解用左張卡上網會甘慢?
可能係因為我地約定既網絡供應商係3G網絡, 如電話就會自動連接到2G網絡,你可以跟返下面既步驟去連接3G既網絡:
1.首先重啟你既電話, 停止操作幾分鐘,手機會自動搜尋最好的網絡。
2.如果仲係連接吾好3G網絡, 請重覆上述既步驟。
3.若系統仲係搵吾到,或可手動連接返3G網絡供應商 。

用曬數據流量點算?
當我用曬數據流量要再TOP UP又要幾多錢?
絕對唔會有額外收費的,請放心。如需繼續使用,必需先充值。費用係同上網卡組合一樣的。例如你購買了7天500MB 既歐洲上網卡,你可以再係我地既網頁度同樣買返7天500MB 既歐洲上網組合,
(將會等於可於14天及1GB既組合) 。

要上網要先開漫游
要開左手機既漫遊先用到張上網SIM卡?
如果你係係智能手機及平板電腦用張SIM卡既話, 就要首先開左數據漫遊。
但如果係放係USB或MiFi流動寬頻裝置度用既話, 就先透過裝置將數據分享至手機,然後將手機的數據漫遊關掉。甘就可以避免手機內的電話SIM卡自動偵測網絡及連線而要俾高昂數據漫遊費用。

成功購買之確認
付款後如何證明已經成功訂購?
成功付款以及正確填寫資料之後, 系統便SEND返“訂單處理中電郵"給你,你就可得知我們已處理緊你既訂單, 另外我們都會係辦公時間內3個鐘再send確認電郵俾你來確認訂單。確認後我們會24小時內會送出你的SIM卡,而你會係收到確認電郵之後既1-3個工作天收到上網卡。隨件有一封仔細的歡迎信,正確根據信件的步驟指示設定,你將會成功享受到SIM卡為你帶來前所未有的旅行上網
經驗。

人人買得 吾使SHOWPASS
過往經驗,要用護照先可以購買外國上網卡?
購買A商戶的上網卡:
在你能有些旅遊國家基於保安理由,當貴客擁有能操縱流暢的當地語言之能力下,購買上網卡的時候仲需要繁複手續不但重要左登記右調查,重要SHOW埋護照先買到。
購買101SIM上網卡:
因本公司的營運商都係有好高既信譽, 你知道要購買時候填寫簡單的個人資料便可以免除各類型費時,繁複購買之手續。

送上門
送埋上門的確方便,不過郵費入邊個數?
依家我地做緊優惠, 可以免費送貨去香港及九龍既辦公室。
(但如果要送去偏遠既地區或住宅地址就要收取$40郵費)。

越洋購買
我住海外,又吾係香港人,點買啊?
越海的你可以上網購買!無論是任何身份的客戶, 我們都期待至誠提供優質的服務!由於訂單需要寄去外地,所以要收$120既額外郵遞費用。 你可以於結帳頁面時選擇 “郵寄至海外" 即可。

誰在供應我們外國上網
你地既網絡供應商來先邊度?
不同既國家有不同既網絡供應商, 而我地用既網絡供應商都係好優質既。例如3, Rogers, Vodafone, Orange, T-Mobile,02

SIM卡插邊部
吾同既手機,張上網SIM卡會吾會有分別?
你只需要將你既手機類型話俾我地知, 我地會根據你既需要提供(Standard) 、中(Micro) 及小(Nano)三種大小既卡俾你。
上網SIM卡可以用係邊?
上網SIM卡可用係智能手機、平板電腦、MiFi流動寬頻裝置或者USB,但你用緊既的設備吾可以鎖定到一個指定網絡。
張卡可吾可以放入Pocket Wifi分享器度用?
可以既, 好似平時連線既wifi甘用, 首先開左你既手機或者平版電腦既WIF功能,然後SEARCH pocket wifi 既名稱連線即可。要注意既係, 分享者要先將"WiFi 自動更新/上傳"的功能都關掉, 如果吾係就會自動上傳所有照片和自動同步化所有檔案。關左就吾會浪費到您上網包的流量。

精靈計算數據法
如何可以知道我用左幾多數據?
只需要係你開始用果時, 係設定度重設返你既手機的數據用量, 到時你就可以睇返你張SIM卡係外地用左幾多。
重設左之後就會由 0KB 開始計起,使用到上限, 例如1000MB ,就代表用完。

售後服務
如果去到外地有咩吾識, 可以聯絡邊個跟進返我既問題?
你可以用電話、電郵聯絡返101SIM既技術支援部服務主任,查詢熱線設有英語、普通話及廣東話解答。而且绝無自助電話錄音之困擾。